Política de Entrega e Frete PriessGolden®

1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o endereço do cliente, modalidade de frete escolhida, disponibilidade do produto e região de destino.

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação poderá ocorrer em até 2 dias úteis.
• O prazo estimado é informado durante a finalização da compra e pode sofrer alterações em situações excepcionais, como greves, enchentes, acidentes logísticos, condições climáticas adversas ou restrições de entrega na localidade de destino.

2. Formas de Envio
A PriessGolden® realiza entregas para todo o território nacional por meio de operadores logísticos reconhecidos e parceiros de confiança.

• Correios (PAC e Sedex)
• Transportadoras Parceiras
• Entrega Expressa (quando disponível para a região atendida)

O cliente pode selecionar a modalidade de frete desejada durante a compra, visualizando previamente os custos e o prazo estimado para entrega.

3. Acompanhamento do Pedido
Após a postagem do pedido, a PriessGolden® enviará o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp, permitindo o acompanhamento completo da entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega
Os Correios e transportadoras parceiras realizam normalmente até 3 tentativas de entrega no endereço informado durante a compra.

• Caso não haja pessoa disponível para receber a encomenda, o pedido poderá retornar ao remetente.
• Em situações que exijam novo envio, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.

5. Conferência no Recebimento
Para sua segurança, recomendamos verificar cuidadosamente a embalagem no momento da entrega.

• Caso a embalagem apresente sinais de violação, avaria ou danos aparentes, recuse imediatamente o recebimento e entre em contato com nossa equipe.
• Se identificar avarias ou itens faltantes após a entrega, comunique-nos em até 48 horas para análise e providências.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou impossibilite a entrega, o pedido retornará ao remetente. O reenvio somente será realizado após atualização dos dados e pagamento do novo frete.

7. Frete Grátis
Em campanhas promocionais com frete grátis, a PriessGolden® poderá utilizar a modalidade logística de menor custo disponível para a região de destino.

Nessas situações, o prazo de entrega poderá ser superior ao das modalidades expressas ou prioritárias.

8. Contato para Dúvidas

📧 E-mail: contato@priessgolden.com.br
📱 WhatsApp: (47) 99614-3031

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas relacionadas a pedidos, entregas, rastreamento, frete, devoluções e demais assuntos relacionados às compras realizadas na PriessGolden®.

⚠ Atenção: produtos enviados sem comunicação prévia e autorização de nossa equipe não serão recebidos.

A PriessGolden® agradece sua confiança e permanece comprometida com a excelência no atendimento, na transparência das informações e na melhor experiência de compra para seus clientes.

PriessGolden® | Sergio Luiz Priess | Educação | Estratégia | Desenvolvimento | Negócios

Se há sabedoria, capacidade ou fruto neste trabalho, é pela graça de Deus.