Política de Entrega e Frete

1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o endereço do cliente, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto.

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Para pagamentos via boleto, a confirmação pode levar até 2 dias úteis.
• Informamos o prazo estimado no momento da compra, mas ele pode sofrer alterações por motivos de força maior, como greves, enchentes, acidentes ou restrições de entrega na região.

2. Formas de Envio
Realizamos envios para todo o Brasil através de:

• Correios (PAC, Sedex)
• Transportadoras parceiras
• Entrega expressa (quando disponível na região)

O cliente pode escolher a modalidade de frete no momento da compra.

3. Acompanhamento do Pedido
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para que o cliente possa acompanhar a entrega.

4. Tentativas de Entrega
Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao remetente.
• Em caso de reenvio, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

5. Conferência no Recebimento
É fundamental que o cliente verifique a embalagem no momento da entrega:

• Se estiver violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
• Se notar avaria ou falta de itens após receber, comunique em até 48 horas.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço informado no pedido estiver incorreto ou incompleto, e a entrega não for concluída, o reenvio será feito após atualização do endereço e pagamento de novo frete pelo cliente.

7. Frete Grátis
Em promoções de frete grátis, o envio será feito pela modalidade de menor custo disponível, podendo ter prazo maior.

8. Contato para Dúvidas
📧 E-mail: contato@priessgolden.com.br
📱 WhatsApp: (47) 99614-3031

⚠ Produtos enviados sem comunicação prévia não serão recebidos.

Que Deus seja louvado! 🙌🏻

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